Sefaz-PI lança portal mais intuitivo e amplia acesso do cidadão a serviços digitais

A proposta é que o cidadão encontre rapidamente o que precisa. Divulgação A Secretaria da Fazenda do Piauí (Sefaz-PI) lançou, nesta quarta-feira (01), seu...

A proposta é que o cidadão encontre rapidamente o que precisa. Divulgação A Secretaria da Fazenda do Piauí (Sefaz-PI) lançou, nesta quarta-feira (01), seu novo portal institucional, com foco na experiência do usuário e na ampliação do acesso da população aos serviços digitais do órgão (clique aqui e acesse). Desenvolvido pela Unidade de Gestão, Inovação e Transformação Organizacional (Unigest), em cooperação com a Unidade de Tecnologia e Segurança da Informação (Unitec), o novo site vai além de um espaço para divulgação de notícias. A plataforma foi concebida como um verdadeiro portal de serviços, reunindo em um único ambiente informações, ferramentas e conteúdos de interesse de cidadãos, empresas e órgãos públicos. Com navegação mais simples, intuitiva e organizada, o site facilita a localização de serviços e orientações fiscais, tornando o relacionamento entre o Fisco e a sociedade mais direto e eficiente. A proposta é que o cidadão encontre rapidamente o que precisa, sem enfrentar dificuldades para localizar conteúdos ou acessar funcionalidades disponíveis. “Esse novo portal representa um avanço importante na forma como a Sefaz se comunica com a sociedade. Estamos modernizando nossos canais para garantir mais transparência, eficiência e, principalmente, facilitar o acesso do cidadão aos serviços e às informações. É uma entrega que coloca o usuário no centro, tornando mais simples e ágil a relação com a Sefaz”, disse o secretário da Fazenda, Emílio Júnior. Entre as principais novidades está a ferramenta de busca inteligente, que permite localizar com mais facilidade notícias, legislações, serviços e outros conteúdos. A plataforma também conta com a assistente virtual Teresa, que aprimora o atendimento digital ao permitir interações mais naturais e orientar o usuário na busca por informações ou serviços, sem a necessidade de navegar por diversos menus. Outra melhoria é a organização dos conteúdos por perfil de público (Cidadão, Empresa e Governo), o que torna a navegação mais direcionada e personalizada. O portal foi desenvolvido seguindo boas práticas de acessibilidade digital e com layout responsivo, oferecendo melhor usabilidade em diferentes dispositivos, como computadores, tablets e celulares. A plataforma ainda apresenta identidade visual moderna, alinhada aos padrões do Governo do Estado. “Essa primeira fase marca um avanço no processo de modernização da comunicação digital da Sefaz. A plataforma continuará evoluindo com a inclusão gradual de novos serviços e conteúdos, ampliando o acesso da população à informação, fortalecendo a transparência e a cidadania”, afirmou o diretor da Unigest, Emanuel Ribeiro.